En 1997 el Ministerio de Salud Pública (MINSAP) sustituyó el trabajo socorrista de la Cruz Roja con la creación del Sistema Integral de Urgencias Médicas (SIUM). El objetivo era mejorar la calidad de los servicios de emergencia. El sistema quedó constituido con un Centro Coordinador de Emergencia Nacional, radicado en La Habana y 14 centros provinciales. Los centros dirigen las acciones para responder las demandas, clasificarlas y enviar las ambulancias a prestar el servicio.
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